Em caso de falta de mercadoria ou mercadoria avariada

Procedimento para Devolução Parcial de Mercadoria:

Aceitar a Mercadoria em Bom Estado:

1. • Aceite a entrega dos produtos que não apresentam problemas.

     Emitir Nota Fiscal de Devolução:

     • Emita uma nota fiscal de devolução para os produtos faltantes ou avariados, relacionando-a à nota fiscal de origem da Aurora.
     • No verso da nota fiscal, registre o motivo da devolução parcial.

       Informar o Ocorrido:

       • Entre em contato com um de nossos canais de atendimento para nos informar sobre o ocorrido.

Canais de Atendimento:

• E-mail: [e-mail]
• Telefone/WhatsApp: [phone]