Augusto Machado
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Como repetir / pedir novamente itens de um pedido antigo
Como Repetir um Pedido Anterior: Acessar Seu Perfil: Clique no ícone do usuário no canto superior direito da tela. Meus Pedidos: Selecione a opção “Meus Pedidos”. Ver Detalhes: Na list...
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Em caso de falta de mercadoria ou mercadoria avariada
Procedimento para Devolução Parcial de Mercadoria: Aceitar a Mercadoria em Bom Estado: Aceite a entrega dos produtos que não apresentam problemas. Emitir Nota Fiscal de Devolução: Emita u...
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Erro: CNPJ já está cadastrado! Clique aqui para fazer login
Erro no Cadastro: Este erro ocorre na segunda tela do cadastro. Se o CNPJ já estiver cadastrado e você não se lembrar do e-mail vinculado, entre em contato com nosso canal de atendimento para q...
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Problemas com o pedido
Procedimento de Conferência da Mercadoria na Entrega: Conferir a Mercadoria: Verifique a mercadoria na presença do entregador no momento da entrega. Certifique-se de que os produtos estejam em...
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Procedimento para Recusa de Entrega e Devolução de Mercadoria: Recusa da Entrega: Recuse a entrega da mercadoria diretamente com o motorista da transportadora. Nota Fiscal: Devolva a no...
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Sou uma pessoa física, posso comprar diretamente da Aurora?
Compra para Pessoa Física: Se você é uma pessoa física, pode comprar diretamente da Aurora. Para obter mais informações ou assistência sobre o processo de compra, entre em contato com o nosso...
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É possivel consultar a Tabela Nutricional dos produtos?
Para Consultar as Informações Nutricionais dos Nossos Produtos: Busque o Produto: Faça uma busca do produto desejado no nosso site. Abra a Página do Produto: Clique na imagem do produto para ace...
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Quais as formas de pagamento disponíveis?
Formas de Pagamento Disponíveis no Site: Pix Cartão de Crédito Boleto Bancário
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Fiz o cadastro de cliente mas não recebi o e-mail de aprovação. O que devo fazer?
Tempo de Aprovação: O processo de aprovação do seu cadastro pode levar até 30 minutos. E-mail de Confirmação: Você receberá um e-mail informando se o cadastro foi aprovado ou se houve algum p...
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Como faço para cadastrar a minha empresa?
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